Skip links
Plan een call
Plan een call

Algemene voorwaarden – Richway (KVK 75284057)

Artikel 1. Offertes en toepasselijkheid van deze voorwaarden 

  1. Offertes van Richway zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Deze algemene voorwaarden zijn toepasselijk op alle overeenkomsten tussen Richway en opdrachtgever. 

Artikel 2. Totstandkoming van de overeenkomst 

  1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Opgegeven doorlooptijden zijn een indicatie, nl afhankelijk van tussentijdse afstemming tussen Richway en opdrachtgever. Is niettemin een uitvoeringstermijn overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn. Bij overschrijding dient opdrachtgever Richway schriftelijk in gebreke te stellen.  

Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst 

  1. Richway heeft jegens opdrachtgever een inspanningsverbintenis. Voor zover uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Richway het recht derden in te schakelen. Richway is gerechtigd aansprakelijkheidsbeperkingen van die derden te accepteren. 
  2. Opdrachtgever zorgt ervoor dat werkzaamheden en gegevens, die noodzakelijk zijn of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig en kundig worden uitgevoerd resp. aan Richway worden verstrekt. Indien zulks niet gebeurt, heeft Richway het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan opdrachtgever in rekening te brengen, onverminderd gehoudenheid van opdrachtgever reeds verrichte werkzaamheden te voldoen. 
  3. Richway is niet aansprakelijk voor schade, ontstaan doordat Richway is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
  4. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Richway de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat opdrachtgever de resultaten van de voorafgegane fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 
  5. De wijze van uitvoering van de opdracht staat ter beoordeling van Richway, maar wordt afgestemd met opdrachtgever. 

Artikel 4. Wijziging van de overeenkomst 

  1. Indien partijen tijdens de uitvoering van de overeenkomst overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan voltooiing van de uitvoering worden beïnvloed. Indien dit financiële en/of kwalitatieve gevolgen heeft, zal Richway opdrachtgever hierover tevoren inlichten en zonodig aangeven in hoeverre zulks overschrijding van de offerteprijs tot gevolg heeft. 

Artikel 5. Beëindiging van de overeenkomst 

  1. Richway heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien van Richway in redelijkheid niet kan worden verlangd dat zij de overeenkomst verder tot uitvoering brengt, onverminderd gehoudenheid van opdrachtgever tot vergoeding van door Richway geleden schade. 
  2. Onverminderd het in lid 1 bepaalde, kunnen partijen de einddatum van het contract in goed onderling overleg bepalen, met een wederzijdse opzegtermijn van een maand. 

Artikel 6. Intellectuele eigendom 

  1. Alle door Richway opgeleverde producten en diensten zijn bestemd om te worden gebruikt door opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Richway worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht. Tenzij expliciet anders is overeengekomen blijft het intellectuele eigendom van al het opgeleverde volledig en onvoorwaardelijk bij Richway.

Artikel 7. Gebreken; klachttermijnen 

  1. Voor zover opdrachtgever klachten zou hebben over verrichte werkzaamheden, dient hij zich binnen 7 werkdagen nadat zich onvolkomenheden hebben voorgedaan dan wel binnen 21 werkdagen na voltooiing van de werkzaamheden schriftelijk te wenden tot Richway. 

Artikel 8. Meerwerk 

  1. Werkzaamheden c.q. verrichtingen die Richway tijdens de uitvoering van de overeenkomst dient te verrichten en waarmee zij ten tijde van het uitbrengen van de offerte in redelijkheid geen rekening heeft kunnen houden, en aanvullende opdrachten, worden als meerwerk beschouwd. Meerwerk wordt naar keuze van Richway berekend hetzij in regie dan wel op basis van de prijsvorming van het aangenomen deel. 

Artikel 9. Betaling 

  1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Na verstrijken van deze termijn, is opdrachtgever aan Richway een vertragingsrente van 1,5% per maand verschuldigd.
  2. Door opdrachtgever gedane betalingen worden eerst afgeboekt op verschuldigde rente en kosten, daarna op de langst openstaande factuurbedragen, zelfs al vermeldt opdrachtgever, dat voldoening betrekking heeft op een latere factuur. 
  3. Betaling mag niet plaats vinden onder verrekening. 
  4. Indien door oorzaken die niet aan Richway zijn te wijten, een project langer duurt dan 2x de doorlooptijd, factureert Richway het project voor 100%. Afronding van het project geschiedt alsdan op een nader overeen te komen datum. 

Artikel 10. Incassokosten 

  1. Richway is gerechtigd aan opdrachtgever 15% buitengerechtelijke incassokosten te berekenen over een of meer openstaande factuurbedragen. Indien Richway genoodzaakt is voor de incasso een juridische procedure te voeren, daaronder begrepen arbitrage of bindend advies, en Richway zich daartoe laat bijstaan door een advocaat of andere juridisch gemachtigde, is opdrachtgever aan Richway tevens verschuldigd het verschil tussen toegekende proceskosten en het honorarium dat Richway is verschuldigd aan haar advocaat of andere juridisch gemachtigde. 

Artikel 11. Aansprakelijkheid 

  1. Richway is in geval van een toerekenbare tekortkoming jegens opdrachtgever slechts aansprakelijk tot het factuurbedrag dat gemoeid is met de betreffende opdracht. Voor zover sprake is van een (onder)deel van een ruimere overeenkomst, is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag dat met dat (onder)deel was gemoeid. Indien de aansprakelijkheidsverzekeraar van Richway tot uitkering komt, is Richway gerechtigd hetzij het bedrag uit te keren van de opdracht of de (deel)opdracht dan wel het door haar verzekeraar uitgekeerde bedrag. 
  2. Richway is niet aansprakelijk voor gevolgschade c.q. door derden geleden of te lijden schade. Opdrachtgever vrijwaart Richway voor alle aanspraken te dien aanzien. 
  3. Indien Richway aansprakelijk wordt gesteld wegens schending van rechten van derden ten aanzien van door opdrachtgever verstrekt materiaal, vrijwaart opdrachtgever Richway voor bedoelde aanspraken. Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat in zodanig geval rechtenvrij materiaal ter beschikking van Richway komt, bij gebreke waarvan Richway het recht heeft de overeenkomst buiten rechte voor ontbonden te verklaren, onder gehoudenheid van opdrachtgever aan Richway schade te vergoeden, daaronder begrepen geleden verlies en gederfde winst en tevens verrichte werkzaamheden te voldoen.
  4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor datgene wat publiekelijk beschikbaar is. 

Artikel 12. Overmacht 

  1. Onder overmacht worden tevens verstaan computeruitval, computerstoring, schade aan software en gebruikte bestanden, storingen in het elektriciteits- en telefoonnet, staking, daaronder begrepen staking bij bedrijven via welke Richway materialen en diensten betrekt, staking bij vervoersbedrijven, brand- en waterschade, voorts omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen, en die niet aan Richway zijn toe te rekenen.
  2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Richway opgeschort. 
  3. Indien Richway bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. 

Artikel 13. Geschillenbeslechting & toepasselijk recht 

  1. Op de overeenkomst tussen partijen is Nederlands recht van toepassing. 
  2. De bevoegde rechter is die in het arrondissement Haarlem, onverminderd de bevoegdheid van Richway de rechter in te schakelen in het arrondissement van opdrachtgever.

ENGLISH:

General Terms and Conditions – Richway (KVK 75284057)

Article 1. Quotes and Applicability of these Terms

  1. Quotes from Richway are non-binding and valid for 30 days unless otherwise indicated. All prices are exclusive of VAT unless otherwise stated. These general terms and conditions apply to all agreements between Richway and the client.

Article 2. Formation of the Agreement

  1. The agreement is entered into for an indefinite period. Any timelines provided are indicative, as they depend on interim coordination between Richway and the client. If an execution term is nonetheless agreed upon, it is not a strict deadline. In case of exceeding the timeline, the client must give Richway written notice of default.

Article 3. Execution of the Agreement

  1. Richway commits to a best-efforts obligation towards the client. To the extent required for the execution of the agreement, Richway has the right to engage third parties. Richway is entitled to accept liability limitations of these third parties.
  2. The client shall ensure that all work and data necessary for the execution of the agreement, or which the client should reasonably understand are necessary, are provided to Richway in a timely and competent manner. If this does not happen, Richway has the right to suspend the execution of the agreement and/or charge the client for any additional costs resulting from the delay, without prejudice to the client’s obligation to pay for work already performed.
  3. Richway is not liable for damages resulting from reliance on incorrect and/or incomplete data provided by the client.
  4. If the agreement is executed in phases, Richway can suspend the execution of parts that belong to a subsequent phase until the client has approved the results of the preceding phase in writing.
  5. The method of execution of the assignment is at Richway’s discretion but will be coordinated with the client.

Article 4. Amendment of the Agreement

  1. If parties agree to amend or supplement the agreement during its execution, this may affect the completion time. If this has financial and/or qualitative consequences, Richway will inform the client in advance and, if necessary, indicate the extent to which this will result in an overrun of the quoted price.

Article 5. Termination of the Agreement

  1. Richway has the right to dissolve the agreement if it can no longer reasonably be expected to perform the agreement further, without prejudice to the client’s obligation to compensate Richway for any damages incurred.
  2. Notwithstanding the provisions of paragraph 1, the parties may determine the contract’s end date in mutual consultation, with a mutual notice period of one month.

Article 6. Intellectual Property

  1. All products and services delivered by Richway are intended for use by the client and may not be reproduced, made public, or brought to the attention of third parties without Richway’s prior consent. Unless explicitly agreed otherwise, the intellectual property of all delivered items remains fully and unconditionally with Richway.

Article 7. Defects; Complaint Periods

  1. If the client has any complaints about performed work, they must notify Richway in writing within 7 working days after the defects have occurred or within 21 working days after the completion of the work.

Article 8. Additional Work

  1. Work or performances that Richway must perform during the execution of the agreement, which could not reasonably have been anticipated at the time of the quote, and additional assignments, are considered additional work. Additional work is charged at Richway’s discretion, either on a time-and-materials basis or based on the pricing of the agreed part.

Article 9. Payment

  1. Payment must be made within 30 days of the invoice date. After this period, the client owes Richway a late payment interest of 1.5% per month.
  2. Payments made by the client are first applied to the owed interest and costs, then to the longest outstanding invoice amounts, even if the client indicates that the payment relates to a later invoice.
  3. Payment cannot be made by set-off.
  4. If a project lasts longer than twice the specified duration due to reasons not attributable to Richway, Richway will invoice the project at 100%. The project will be completed on a date to be agreed upon.

Article 10. Collection Costs

  1. Richway is entitled to charge the client 15% extrajudicial collection costs on one or more outstanding invoice amounts. If Richway is forced to initiate legal proceedings for collection, including arbitration or binding advice, and Richway is assisted by a lawyer or other legal representative, the client shall also owe Richway the difference between the awarded legal costs and the fee that Richway owes to its lawyer or other legal representative.

Article 11. Liability

  1. In the event of an attributable shortcoming towards the client, Richway’s liability is limited to the invoice amount associated with the respective assignment. For parts of a broader agreement, liability is limited to the invoice amount associated with that part. If Richway’s liability insurer makes a payment, Richway is entitled to either pay the assignment amount or the amount paid by its insurer.
  2. Richway is not liable for consequential damages or damages incurred by third parties. The client indemnifies Richway against all claims in this regard.
  3. If Richway is held liable for infringing third-party rights regarding materials provided by the client, the client indemnifies Richway against such claims. The client must ensure that in such a case, rights-free material is made available to Richway, failing which Richway has the right to declare the agreement terminated out of court, with the client being liable to compensate Richway for damages, including losses and lost profits and to pay for performed work.
  4. The client is responsible for what is publicly available.

Article 12. Force Majeure

  1. Force majeure includes computer failures, computer malfunctions, software and file damage, electricity and telephone network failures, strikes, including strikes at companies from which Richway obtains materials and services, strikes at transport companies, fire and water damage, and other circumstances that hinder the performance of the obligation and are not attributable to Richway.
  2. During force majeure, Richway’s obligations are suspended.
  3. If Richway has already partially fulfilled its obligations at the time of the force majeure or can only partially fulfill its obligations, it is entitled to invoice the already executed or executable part separately, and the client is obliged to pay this invoice as if it were a separate contract.

Article 13. Dispute Resolution & Applicable Law

Dutch law applies to the agreement between the parties.

The competent court is the one in the district of Haarlem, without prejudice to Richway’s right to bring the case before the court in the client’s district.